反馈后多久能有处理结果？
提交反馈时写清比赛、设备和问题现象，留下可联系信息；工作人员核实后会通过页面客服回复进展。
立即登录
多数比赛不登录也能直接看，登录后遇到问题可以走专属客服通道。
- 装修个人主页展示你的看球风格
- 球迷互动发言权赛后开喷吐槽
- 想看清单存好稍后补课
常见困惑解答
怎么关注喜欢的球队？
网页端不支持关注，装 APP 后在球队主页点关注，开赛前会收到提醒。
平板电脑能装你们的 APP 吗?。
能装。苹果和安卓平板都支持,页面会自动适配大屏,看起来更舒服。
能把不感兴趣的联赛从赛程里隐藏吗？
可以在赛程页按联赛筛选，只显示你想看的比赛。筛选后找比赛更方便，也能减少无关赛程的干扰。
直播画面一直卡怎么处理？
先点播放器右上角切换到备用线路，还是卡的话把清晰度从高清调到省流模式，或者换个 Wi-Fi 网络试试。
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-22011355，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
安心观赛的品质选择
畅享每一个关键时刻
-
管好资料
以前看球还得担心留下的信息被转卖；现在澳客不卖用户数据，大部分比赛也不用注册，不必为看一场球先交出手机号。
-
关注常看球队
在手机 APP 中关注常看的球队，相关比赛更容易从赛程中找到；配合开赛提醒，比赛临近时也能及时查看。
-
打开简洁页面
以前找直播得绕过一层层入口；现在打开网页就能找比赛，大部分场次不用注册，少几步操作，把时间留给看球。
-
官网应用下载
需要用手机看球时，可从澳客页面进入安卓或苹果应用的官方下载入口，按系统选择安装包，认准来源再安装。